אל על, חברת התעופה הלאומית של ישראל, מגשימה מדי יום את החלום של ישראלים רבים שמעוניינים "לטוס כחול לבן".
היא מפעילה טיסות באופן תדיר ליעדים נרחבים באירופה, אסיה, אמריקה ועוד. בשנים האחרונות, יותר ויותר אנשים אשר טסים אל על בוחרים לקצר תהליכים ומבצעים את הזמנת הכרטיסים באמצעות אתר האינטרנט של החברה.
לא מכבר, הצטרפה אל על גם לשוק האפליקציות, באמצעות אפליקציית EL AL הייעודית. האם האפליקציה אכן מצליחה לעמוד בציפיות ממנה?
מה מאפשרת אפליקציית אל על?
אפליקציית אל על נועדה להעביר את שדה המשחק אל הטלפון החכם שלנו. זוהי אפליקציה פשוטה מאד, אשר בה מספר מאפיינים עיקריים: אוכלוסיה עיקרית היא חברי מועדון הנוסע המתמיד של החברה. כל אחד מבין אלה יכול, באמצעות האפליקציה, לראות את נתוניו האישיים.
בין הפעולות האפשריות, בהקשר הזה, ניתן למנות צפייה במספר הנקודות אשר נצברו בחשבון האישי שלו, סקירה של הפעולות האחרונות שבוצעו בחשבון שלו, המרת נקודות באמצעות מחשבון ייעודי ועוד. הכניסה, יש לציין, נעשית באמצעות מספר המנוי והסיסמא שלו.
ביצוע צ'ק אין
נכון לעכשיו, לא מאפשרת אפליקציית אל על לבצע רכישה מקוונת של כרטיסי טיסה, וזהו אחד החסרונות המשמעותיים ביותר שלה. תחת זאת, ניתן באמצעות האפליקציה לבצע צ'ק אין מהיר, ובכך לחסוך מעט מאמצים: האפליקציה מאפשרת, לפחות על הנייר, לבחור את מקומות הישיבה בטיסה, לשנות מקומות בטיסה (עד יממה לפני המועד הנקוב) ועוד.
כמו כן, האפליקציה בבסיסה מציגה המראות ונחיתות, שעה שהמידע מתקבל מנמלי התעופה המרכזיים ברחבי העולם. המשתמש יכול לבחור ולקבל את המידע עד שלושה ימים לפני תאריך נבחר כלשהו, וכן להתעדכן לגבי שינויים. אלא שכאשר באים לבצע את המשימות האלה בפועל, מבינים כי התמונה רחוקה מלהיות כה ורודה.
יש אפליקציה. ויש אתר אינטרנט
ניתן לומר שהבעיה העיקרית עם אפליקציית אל על היא שהאפליקציה עצמה ריקה מכל התיאורים שהובאו מעלה. אלו דברים שניתן לעשות דרכה, אלא שהאפליקציה שולחת את המשתמש לאתר האינטרנט של אל על, או לחילופין מצריכה מהמשתמש להוריד אפליקציות משלימות אחרות. כל אלה נחשבים לאיטיים ביותר, ולא מאפשרים לבצע את המשימה שהם אמורים לעשות.
גם עיצוב האפליקציה רחוק מלהיות מרשים. הוא בסיסי ביותר, ומאופיין בחלוקה שאינה ברורה בהכרח בין המדורים השונים. כמו כן, מפעם לפעם נוטה האפליקציה לקרוס.
כתוצאה מכך, משתמשים רבים מדווחים על חוסר יעילות כולל של האפליקציה, דבר שמזכה אותה, נכון לעכשיו, לביקורות שליליות ביותר.
ובכל זאת – איך מורידים את האפליקציה?
המעוניינים להוריד את אפליקציית אל על, למרות כל המגרעות שלה, יכולים לעשות זאת ללא כל תשלום. ההורדה אפשרית, נכון לעכשיו, למכשירי אייפון בלבד. מבין הסיבות שהובאו מעלה, הרי שהאפליקציה מומלצת להורדה בעיקר לאנשים אשר משתייכים למועדון הנוסע המתמיד ומרבים בכך, ולא להרבה מעבר לכך.
משקל האפליקציה עומד על כמגה בייט אחד בלבד.
