ככל שעוברות השנים, הוצאות המחייה בישראל עולות בשיעור ניכר. ואולם, דווקא בתקופה זו יש שמצליחים לחסוך לא מעט שקלים באמצעות הרכישות החברתיות למיניהן. כך, אתרי הקופונים למיניהם זוכים בשנים האחרונות להצלחה אדירה, עם מבצעים בגובה עשרות אחוזים. לכן, לא מפתיע כי חלק ניכר מהפעילות הזו עבר גם לטלפונים החכמים.
BUY2 נחשב לאחד מאתרי הקופונים המובילים כיום. הוא מציע עסקאות משתלמות במיוחד, זוכה לפרסום נרחב ואף מהווה מותג של ממש ("כל דיל קרוקודיל"). לכן הייתה זו שאלה של זמן עד שגם לו תפותח לה אפליקציה ייעודית, ואכן- הדבר קרה עוד לפני למעלה משנה. הציפיות היו גבוהות, והן התחלפו להן באכזבה עקב רמתה הנמוכה של האפליקציה. האם משהו השתנה מאז?
על אפליקצית BUY2
לכאורה, הרעיון של אפליקצית BUY2 פשוט. להציג מדי יום מספר עסקאות באזור מסוים, אותן יכול הלקוח לרכוש לפרק זמן מוקצב (או עד גמר המלאי). בצד החיובי, נראה שלא יותר מדי דברים יכולים להשתבש באפליקציה. אלא שהמציאות, נכון לעכשיו, טופחת על פניהם של המשתמשים, מותירה אותם מאוכזבים.
מדוע? ובכן, הבעיה העיקרית באפליקצית BUY2 הוא שהיא רחוקה מלבטא את מכלול העסקאות הנכללות באתר עליו היא מבוססת.
למעשה, בכל אזור תוצג עסקה אחת בלבד, שלא בהכרח תתאים לרצון של המשתמשים. במילים אחרות: הרי שבין רגע הופכת האפליקציה ללא שימושית בעליל עבור רבים, והביקורות בהתאם.
היציבות ממנה והלאה
בעיה נוספת היא שהאפליקציה "מצטיינת" בחוסר יציבות רב. גולשים רבים מדווחים על קריסה שלה, בכל אחד משלבי התהליך.
הדבר גורר, גם כן, תסכול רב מצידם. הם משקיעים דקות ארוכות בבחירת המבצע או בהקלדת הפרטים האישיים, ונאלצים להתחיל הכול מחדש פעם אחר פעם.
בצד החיובי- העסקאות הופכות לנוחות יותר
במידה והמשתמש אכן הצליח לבצע את המשימה המורכבת של מציאת עסקה המותאמת לצרכיו והתגברות על הקשיים הטכניים שבכך, עליו להשלים את ההזמנה. בהקשר הזה, האפליקציה דווקא עושה עבודה יעילה באופן יחסי: תהליך ההזמנה נעשה באופן פשוט, וכולל שימוש בכרטיס אשראי או בחשבון Paypal.
מה שחשוב לא פחות הוא שתהליכי הדפסת הקופונים המעיקים נמנעים כאן מהמשתמש. הוא יכול להציג את העסקה ישירות בבית העסק באמצעות מסך הטלפון החכם שלו (לאחר כניסה לחשבון האישי שלו, כמובן). דבר זה חוסך זמן, ולעיתים גם מאמצים לא מבוטלים.
להוריד, או לא להוריד?
עקב כל אלה, אפשר לטעון, כמעט בפה מלא, שאפליקצית BUY2 רחוקה מלהיות מושלמת, בלשון המעטה. מרבית המשתמשים מגדירים אותה כאכזבה של ממש, שאינה הולכת בקנה אחד עם הלקוח המוערך שהיא מייצגת.
החדשות הטובות הן שהורדת האפליקציה נעשית ללא תשלום, כמו גם השימוש בה (מעבר לעלות הזמנת העסקאות, כמובן). היא זמינה עבור מכשירי אייפון ואנדרואיד כאחד, ומשקלה על גבי המכשיר עומד על 2 מגה בייט בלבד.
