הטלפון הנייד שלכם. כמה שעות בלעדיו, ותרגישו כאילו אתם לא יכולים להמשיך ולתפקד. הבעיה היא שפלאפונים יכולים להינזק באינספור דרכים, ועלויות התיקון, אם אפשרי בכלל, עלולות להרקיע שחקים.
גם אתם הצטרפת לרשימה המאוד רחבה של אנשים אשר הטלפון הנייד שלהם זקוק לתיקון- ויפה שעה אחת קודם. כיצד תוכלו לעשות זאת?
פנייה לספקית הסלולארית
מרבית הטלפונים הניידים אשר מוחזקים כיום בישראל ניתנים מטעמן של חברות הסלולר השונות. כך, כל אימת שהמכשיר מתקלקל, ניתן להגיע יחד עימו אל מרכז השירות, שבוודאי יוכל להעביר אותו, בהמשך, אל מעבדת התיקונים.
כמובן ששאלת התיקון תיקבע בעיקר על פי האחריות, שקיימות או לא במכשיר. במגוון מסלולים ניתן לקבל שירות תיקונים לתקנות מוגדרות- וזאת תמורת תשלום של דמי השתתפות עצמית. חשוב להדגיש כי מטבע הדברים התיקון יינתן רק עבור מכשירים שנרכשו בחברה, וכי בכל מקרה עלויות הביטוח החודשיות מגיעות לסכומי עתק מדי שנה.
נקודה חשובה שיש להזכיר נוגעת למכשירי הטלפון המתקדמים יותר, לרבות אייפונים. כמעט בכל המקרים, החברה הסלולארית תשלח את המכשיר לתיקון באחת מהמעבדות הנמצאות מעבר לים, דבר שמאריך במידת מה את זמן ההמתנה למכשיר המתוקן. גם אם מקבל הלקוח מכשיר חלופי באותו זמן, לא תמיד זה מספיק.
הכירו את הגורמים הפרטיים
אפשרות אחרת העומדת בפני מחזיקי המכשירים, נפוצה לא פחות, היא לפנות למעבדות הפרטיות, אשר נמצאות בכמויות מרשימות בכל עיר או יישוב בישראל. אלה יציעו שירות תיקונים נרחב, בלי קשר לחברה ממנה נרכש המכשיר, או לסיבת התקלה.
בדרך כלל, אפשרות זו תהיה, בטווח הרחב, זולה יותר מאשר האלטרנטיבה שפורטה מעלה. במידה והמכשיר אכן בר תיקון, הלקוח יוכל לחזור ולקחת אותו כעבור מספר ימים או שבועות. גם מגוון הטיפולים הניתן רחב הרבה יותר: למעשה, על כל תקלה המצריכה תיקון ניתן למצוא מענה באמצעות המעבדות הפרטיות.
בניגוד לחברות הסלולאריות, הרי שמעבדות פרטיות שמכבדות את עצמן יחזיקו באמתחתן מלאי מרשים של חלקי חילוף, לכל סוגי המכשירים. כך, ניתן לקבל את המכשיר במהרה, לעיתים אפילו אחרי שעה, כשהוא "כמו חדש".
כמובן שאל המעבדות הפרטיות אפשר להוסיף גם את המתקנים הפרטיים. אלה פועלים לרוב באזור מסוים, אם כי המענה שהם מציעים מצומצם באופן יחסי לאפשרויות האחרות שהוזכרו מעלה.
כך בוחרים נכון
תקלה במכשיר סלולארי אינה דבר נעים כלל. יחד עם זאת, עם כל הלחץ והרצון להחזיר את המצב לקדמותו במהרה, רצוי מאד לשקול היטב את המקום בו יתוקן המכשיר.
לגבי כל אחד מהגורמים שהוזכרו (למעט החברות הסלולאר), יש לבדוק האם הם אכן עברו הכשרה שמאפשרת להם לבצע את המלאכה המורכבת של תיקון טלפונים ניידים בהצלחה. טלפון נייד נחשב לרגיש ביותר, ועבודה של "שתי ידיים שמאליות" עליו עלולה להביא לנזק של אלפי שקלים.
גם בדיקת חוות דעת לגבי מעבדה או גורם פרטי, כמו גם סקר מחירים, יכולים רק לסייע.
