בשנת 1972, נפתח בתל אביב הסניף הראשון של הרשת שלימים תהיה אחת הגדולות בישראל. רשת ההמבוגרים "בורגראנץ'", אשר מונה כיום מעל ל-100 סניפים בכל רחבי הארץ, נחשבת לאחת המובילות בתחום המזון המהיר בישראל. לכן, הייתה זו שאלה של זמן עד הרגע בו תשיק הרשת אפליקציה ייעודית.
אפליקציית בורגראנץ', מבית "ספר האוכל", יצאה לשוק בחודש שעבר, ומציעה מספר אפשרויות מעניינות למשתמשי הסמארטפונים הרעבים- כולל מבצע פתיחה אטרקטיבי במיוחד למזמינים דרכה.
מה מאפשרת אפליקציית בורגראנץ'?
אפליקציית בורגראנץ' אינה שונה במידה רבה מאפליקציות אחרות בתחום המסעדות, ומטרתה העיקרית היא להקל על הליך הרכישה של קהל לקוחותיה.
האפשרות המרכזית בה, כמובן, היא לאפשר הזמנה- בין אם למקומו המדויק של המשתמש (הנקבע על פי מנגנון ה- GPS של המכשיר), ובין אם לכתובת אחרת, אותה ניתן לשמור במועדפים. כמו כן, מציעה האפליקציה גם אפשרות של איסוף עצמי, בהתאם לרשימת הסניפים המוצגת דרכה. הניווט לסניפים אפשרי באמצעות Waze, כשגם פרטי ההתקשרות זמינים דרך האפליקציה.
לאחר בחירת הסניף, יוכלו משתמשי האפליקציה לבצע את ההזמנה הלכה למעשה: בחירת הארוחות (קומבינה, ספרדי, ראנץ', ארוחות ילדים ועוד), התוספות, הסלטים, השתייה וכן הלאה. במידה והמסעדה סגורה, אגב, יקבל המשתמש הודעה על כך, כולל פרק הזמן שנדרש עד לפתיחתה. יש להדגיש כי מרבית הסניפים כוללים סכום מינימלי להזמנה, המשתנה בהתאם למדיניותו.
בניגוד לאפליקציות אחרות, הרי שכאן לא ניתן לקבל מידע על זמן המשלוח המשוער, או לחילופין על התקדמותו, דבר שפוגע במידה מסוימת בחווית הרכישה.
הרשמה ואמצעי תשלום
בפעם הראשונה בה מבצעים הזמנה באמצעות אפליקציית בורגראנץ', יש להגדיר את הפרטים האישיים של המשתמש. בעזרת אלה, ניתן לצפות בעתיד בהזמנות קודמות שבוצעו, ולחזור עליהן במידת הצורך.
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, חשבון Paypal או במזומן, עם בוא השליח.
הבעיה: האפליקציה לא יציבה
אולי בגלל שמדובר הוא בגרסה ראשונית של האפליקציה, הרי שהיא מאופיינת, נכון לעכשיו, בחוסר יציבות. היא נוטה להיתקע מפעם לפעם, דבר אשר מאלץ את המשתמשים להתחיל את הליך ההזמנה מחדש. נושא זה, סביר להניח, ייפתר כבר בעדכונים הבאים של האפליקציה.
עם זאת, הביקורות על אפליקציית בורגראנץ' נוטות להיות חיוביות באופן יחסי, ומספר ההורדות שלה מרשים – כפי שיעיד דירוגה הגבוה מאד בטבלאות ההורדה בישראל.
לרגל ההשקה: מבצע פתיחה
מפעם לפעם, מיועדת אפליקציית בורגראנץ' לשלוח עדכונים למכשירו של המשתמש בנוגע למבצעים הנערכים באחד מסניפיה. בהמשך לכך, הרי שלרגל ההשקה כללה האפליקציה מבצע ראוי לציון, והוא הנחה של 30% ממחיר ההזמנה עבור אלה המבצעים דרכה משלוח.
מבצע זה תקף עד לסוף אוקטובר 2012.
עכשיו באייפון, בקרוב באנרואיד
נכון לעכשיו, אפליקציית בורגראנץ' זמינה עבור מכשירי אייפון בלבד, והורדתה מתבצעת דרך ה-Appstore. בשבועות הקרובים צפויה להיות מושקת גם גרסת אנדרואיד.
את האפליקציה ניתן להוריד ללא כל תשלום. משקלה על גבי המכשיר עומד על 12 מגה בייט.
